Hieronder staan de 4 principes nodig waaraan je kan toetsen of een organisatie een management controle systeem heeft dat motiveert of juist demotiveert. De 4 principes stammen af van de een casestudie naar kopieerapparaten. Maar voordat ik je meer vertel over management control en motivatie. Kijk even naar het fragment van de politieagent over het protocol huiselijk geweld, klik op… Lees verder →
Tag: politie
Control in publieke organisaties
Controle in publieke organisaties is de afgelopen jaar aan verandering onderhevig geweest. Publieke organisaties worden steeds meer gestuurd op output in plaats van input. Deze gedachte, ook wel new public management genoemd komt vanuit het bedrijfsleven. Deze manier van prestatie management is echter niet zonder kritiek. De gedachten is dat het aansturen op resultaten leidt tot een hogere efficiency, maar… Lees verder →
Het einde van de (controlerende) manager
Tegenlicht
In de uitzending van tegenlicht van 15-02-2015 wordt het onderwerp nieuw organiseren behandeld. Een bijzondere uitzending waardoor veel mensen enthousiast zijn geraakt. De manager wordt niet zo zeer afgeschaft, de manager krijgt alleen een andere rol.
De politie (de Hark Voorbij)
De uitzending speelt zich onder andere af bij de Politie. De politie zit midden in een grootschalige reorganisatie, maar tegelijkertijd wordt er binnen teams geëxperimenteerd met regelvrije teams. Regelvrij klinkt natuurlijk vooral binnen de politie erg vreemd, maar het doel van deze regelvrije teams is om meer professionele ruimte voor de politie agent op straat te verkrijgen. Zo zouden procedures geen vereiste zijn, maar een “best practices” een voorbeeld die ze kan helpen hun werk goed uit te voeren. De stroming laat zich niet beperken tot de uitvoerende politie agenten op straat. Laat kennis en kunde bepalen wie wat zegt en niet de posities. De slogan van de Hark Voorbij is:
“wie het weet mag het zeggen” en niet “wie de baas is mag het zeggen”
Een andere kijk op control
Het vergt een andere manier van denken voor leidinggevende en medewerkers, Een manager zal niet meer controleren of er werk is verzet, want dat kan nu eenmaal niet echt goed in een kennis en diensten economie. Een manager schept de juiste voorwaarde zodat er gewerkt kan worden: de manager gaat van controller naar facilitator.