Vertrouwen is te vergelijken met zuurstof. Het is er wel (een bepaalde mate althans) maar je ziet het niet. Zonder zuurstof geen leven. Het begint met het uitgangspunt, vertrouwen is beter dan controleren. We kunnen nu eenmaal gewenst gedrag niet afdwingen. Het uitnodigen van het gewenste gedrag gaat er impliciet vanuit dat mensen in een organisatie een bijdrage willen leveren… Lees verder →
